Naszym podstawowym celem jest sprzedaż wyrobów i usług o jakości spełniającej oczekiwania klientów.
Każdy pracownik Fabryki Obrabiarek RAFAMET S.A. jest odpowiedzialny za jakość i rozumie wynikające z tej odpowiedzialności wymagania. Poznał zadania i cele firmy oraz swoją rolę w ich realizacji. Zna Politykę Jakości i pracuje nad jej wypełnieniem.
Strategia działania Spółki oparta jest na funkcjonującym od 1996 roku Systemie Zarządzania Jakością, który spełnia wymagania normy ISO 9001:2008 zgodnie z certyfikatem Bureau Veritas Certification.
Spełnienie kryteriów Wewnętrznego Systemu Kontroli (WSK) potwierdzone certyfikatem Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji gwarantuje właściwą klasyfikację towarów i usług, należyte bezpieczeństwo, transparentność transakcji i właściwe ich ewidencjonowanie w celu zwiększenia międzynarodowego bezpieczeństwa i utrzymania pokoju.
